AVアンプの設定を変えていて、音や映像が出なくなったり、リモコンで操作ができなくなったり、アンプの電源が切れなくなりまし た。故障でしょうか？

操作を行っている内にアンプの設定が知らない間に変更されてしまっていて、動作に不具合が出てしまっているかも知れません、アンプの取扱説明書に掲載されている手順で、アンプ設定の初期化（リセット）を行ってみて下さい、大半のケースはこの初期化によって解消されます。もしも改善が見られない場合、本体の不具合だと考えられますので、一度ご相談下さい。